Düzce’de ekran değişimi öncesi kontrol listesi
· Alfaçağ İletişim
Sorunu tarif ederek başlayın
Cam kırılması, görüntü kaybı ve dokunmatik sorunu aynı işlem anlamına gelmeyebilir. Cihazın modelini ve belirtileri açıklayın. Kesin işlem kapsamı için cihazın incelenmesi gerekir.
Mümkünse verilerinizi yedekleyin
Cihaz kullanılabiliyorsa önemli dosyalarınızı yedekleyin. Hesap şifrelerinizi veya doğrulama kodlarınızı mesaj yoluyla göndermeyin. Servise teslim sırasında veri ve erişim konularını yüz yüze görüşün.
Parçayı ve toplam ücreti sorun
Kullanılacak parçanın türünü, işçilik dahil toplam ücreti ve değişim sonrasında hangi işlevlerin kontrol edileceğini öğrenin. Modelinize her parça türünün temin edilebildiğini varsaymayın.
Teslim ve garanti koşullarını netleştirin
Tahmini süre; parça temini ve inceleme sonucuna göre değişebilir. Teslim zamanı ile varsa işleme uygulanan garanti süresini, kapsamını ve istisnalarını işlem onayından önce yazılı olarak isteyin.
Teslim alırken birlikte kontrol edin
Görüntüyü, dokunmatiği ve ilgili cihaz işlevlerini kontrol edin. Yapılan işlemle ilgili belgeyi saklayın. Alfaçağ İletişim’e model ve sorun bilgisini göndererek ön görüşmeye başlayabilirsiniz.